工作述职

关于工作述职模板七篇

工作述职 篇1

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

很荣幸能借此机会向酒店领导及各位同仁汇报我入职以来的工作，说实话，我此刻的心情非常矛盾与复杂，为什么这么说，因为我了解酒店康体部在经营上曾经有过辉煌的一页，同时也目睹了现在经营上的举步维艰。从经营数据上看，一、二月份离完成酒店下达的任务还相差10万元左右，与去年同期相比较均有所下降。实际上，从上任康体部经理岗位开始我就感受到经营现状所面临的种种问题。面对压力，认输不是我的个性，我有信心带领部门所有员工同心协力、共创明天的辉煌。

通过对市场形式和部门内部情况的通盘了解，我在入职三个月的时间主要做了以下工作：

一、主要工作汇报

三个月以来，在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下，本人开始逐步了解公司及部门的各项运作，不断加深对企业文化的理解和认同，总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务：

1. 制定经营计划，确定发展方向。

作为酒店三大创收部门之一，如何提高部门营运收入、归划部门经营管理方向是我作为部门经理的第一工作职责。通过对市场的调查以及个人行业经验针对部门的现状短时间制定了《桑拿经营管理计划》和

《足浴经营管理计划》，全方位分析部门现有管理弊端和运营中出现的问题，并对现有管理、经营做出合理计划，为我部后期经营指明前进的方向。

2. 加大员工培训力度，提高员工整体素质。

服务行业重点体现的就是“服务”二字，只有优质、高效、热情的服务才能赢取顾客的满意。三个月以来，全方位对员工的仪容仪表、礼仪礼貌、形态姿势进行培训，加大现场监督力度，对基层管理人员进行素质、修养、管理能力的培训，增强管理人员的个人素质和责任心，有效提高整支团队的整体素质。

3. 实行人性化管理，让员工感受家的温暖。

多年的管理经验让我明白员工才是公司最大的财富。招名好员工不易，留住好员工更难，所以在管理上我实行人性化、亲情化。让员工从工作中、生活中多方位感受到领导给予的关怀，感受到家的温暖。实际效果也证明部门在三个月以来员工流失率几乎为零。

4. 实行表格化管理，合理分配人员，简化程序、增加效率。

由于人员缺编，刚到部门时管理上非常混乱，很多工作不能责任到人，往往一人身兼多职，根本不能实现垂直化、表格化管理。年后，通过人力资源部的大力支持，我部人员逐渐增加，在加强员工培训后，我开始实行垂直化管理，充分给予基层管理人员的权力。制定领班交接表、大夜值班检查表、赠品领取登记表、水吧物品交接表等等各种表格，不仅直观、易懂，而且数值更加精准。合理分工，各属其职，既减轻了岗位工作压力，又增加工作效率。

5. 降低成本，确保安全。

加强成本控制，开源节流是创收的前提。为此我部加强了严格执行布草报费程序，杜绝乱报废现象。对经营区域水、电的使用做了明确规定，各区域做到人走关灯，电器断电。针对物品的领用与耗用，我们指定专人负责，由经理统一调控，并在使用上将其纳于各班组班前班后的工作程序，对办公用品由专人负责统一开单领用，同时对各班组报计划的领用物品严格控制使用量，做到所有物品的消耗必须有准确的记录。从目前经营来看，每月消耗均未超过酒店规定标准。

消防安全是我部每日营业结束时必检工作，并积极与安保部保持联系，确保经营安全，信息畅通。

6. 合理制定方案，扩张技师团队

阳光足浴一直都是部门的一块心病。因为长期以来足浴营业额都达不到酒店下达的营业指标。经部门研究分析后认为主要原因还是技师资源严重缺编，经常由于顾客等待时长过长而流失。所以要想提高营业额首先必须扩张技师团队，整合技师资源。经过对周边同行业的了解，制定出合理的技师招聘方案，及时提高技师的保底工资，鼓励技师之间相互介绍。从效果来看，目前已经组建一支8人的技师团队，有效杜绝顾客等待现象。在扩张技师团队同时，又加大队伍的培训、管理，提高服务质量，营业额已逐步稳健提高。

桑拿技师一直是由部门技师主管在抓，我秉着相互团结、互帮互助的精神多次引荐技师到我部面试，但因种种原因目前只有一位在职技师上班。以后我同样会尽自己最大的努力，为部门力造质量更高的技师团队。

7. 服务模式创新，增加现场氛围。

综合以上所有工作后，目前重点就是引进东莞先进服务模式，营造娱乐行业氛围。三月份中旬，对所有服务员的待岗点进行从新分配，再次加强服务礼仪的培训。对领班的公关、待客语言方面进行全面培训，全力营造热情服务、主动服务的氛围。让顾客感受到我们想要给他服务而不是他被我们服务。

二、工作中存在的不足和改善措施

三个月的工作中我力求做到尽善尽美，但所谓人无完人，事无完事。工作中，我还是存在以下不足之处：

1. 对泉州及周边地区同行业服务模式、管理方法、经营理念还有待加强了解。

2. 市场信息把握不够精准，没有挖掘特色极强的经营项目。

3. 现场的工作协调还需努力，与技师主管的沟通还需加强。

针对以上不足之处，以后我将工作重点放在场外的学习、资源挖掘当中。引进本地同行业优秀的管理模式，结合部门现状，力争做到人无我有、人有我精、人精我新。加大与技师主管的沟通，保证二线工作及时配合一线。

三、下一步工作思路、工作计划。

1. 努力打造酒店的康体娱乐品牌，整合我们现有经营模式，借鉴市场导向，创建自身特色品牌项目，形成一个有XX特色的服务场所，只要打响一个品牌就能牵一而发动全身。

2. 整合现有硬件设施和资源，遵循市场规律，加大经营体制与市场的融合，根据自身特点制定出独特有效的经营方针。同时要多元化的加大对外宣传力度。

3. 打造精干的管理队伍，炼就优质服务的员工群体，保证服务的个性化，管理机制灵活化，管理人员要“上得去，下得来”形成你追我赶的良性局面。

四、个人能力剖析

优：

1. 责任感强，能确实按照领导的要求完成各项工作任务，并勇于承担相应责任。

2. 性格开朗，乐于与同沟通、配合，具有良好的团队合作精神及沟通协调能力。

3. 专业性强，7年专业工作经验铸就我对桑拿行业有着独特的了解和认知。

劣：

遇事不够果断，正因为多年管理，造成做事风格喜欢左顾右虑，不容任何错误发生，但往往因此会失去先机。

五、入职以来个人进步

职业修养有所提高。在三个月的工作中，我真实的体会到公司是一个注重学习、注重人文、注重创新、注重进取的公司，并深刻认识到只有以更加专注、负责、主动的心态，才能将工作做的更加精细到位。因为有了这种氛围，本人在职业修养上将更加严格。

工作述职 ……此处隐藏8632个字……由四位同学来代表班级表演，由于突然改变节目导致我们准备的时间很短，但是我们并没有气馁，我们挤出了我们课间、午休的各种时间来排练舞蹈，练习歌曲。从选歌、编舞，再到最后的租服装、化妆，我们都想向大家展示出最棒的一面，也想展示出8班最棒的一面。最后的结果是我们得到了三等奖，大家都对这个结果多多少少有些失落。但冷静下来之后，我总结了很多自身存在的问题：

（1）自己对节目的可实施性没有很好的判断，导致我们节目临时改变，十分仓促；

（2）没有跟其他班级的文委积极地沟通协商，导致咱们班和7班演出服装相同。从才艺大赛的失败中确实收获了很多，更加明白了作为文委应有的责任。

再谈到“大学生责任与使命”话剧比赛，我吸取了才艺大赛的经验教训，抓紧时间做好了各项准备工作以节约的排练时间，我先写好了剧本，再从自愿报名和同学推荐的人选中选出了演员，分配好各自的角色之后，我们就开始了紧张的排练，大家都很卖力，晚上上完课后都留在经信排练，回去之后大家台词也背得很熟，这对顺利的排练有很大的帮助。由于我高中有过在学校话剧表演的经验，所以也就担任起了导演的工作，在大家的神情、台词、动作、走位方面都提供了一些建议，但更重要的是我们整个团队在各方面都相互交流自己的想法，使得我们的整个话剧在紧密围绕大学生支教的主题时，也处处充满了幽默风趣。最后咱们班得了第一名，这个结果并没有让人意外，这是因为那天晚上我们拿出了自己真正的实力。当然，取得如此优异的成绩并不是我一个人的功劳，而是我们整个话剧团队辛勤付出后应有的回报。

二、未来规划

总结了上学期的经验教训之后，我想对未来做一些规划：

作为文委，我的工作任务就是让大家在各种文娱活动中得到展现与锻炼，所以我希望咱们班每位同学都能有上台锻炼自己的机会。大家可能在小学和中学都有相同的经历吧，每次表演节目总是那几个人，我希望在咱们班这种情况能得到改变，参加过活动的人我都有登记，而且在平常生活中，我也有留心观察每个同学的特长，所以以后的活动我可能会找没有参加过活动的同学来参加，也希望大家能积极主动的配合。

工作述职 篇7

在县委的正确领导和市委组织部的精心指导下，县委组织部围绕中心、服务大局，开拓进取、求实创新，圆满完成了组织工作各项任务，成效喜人。在全省组织工作满意度测评中，获得全省第七、全市第一。县委组织部成为全市唯一被省委组织部命名的“讲党性、重品行、作表率”活动先进集体，连续三年被市委组织部评为组织工作综合先进奖、信息调研工作先进单位。

一、坚持深化干部人事制度改革，基层领导班子和干部人才队伍建设得到全面加强

工作中，一是深入开展“五型”好班子创建活动。深入开展发展型、学习型、创新型、和谐型、廉洁型“五型”好班子创建活动，年初县委对11个“五型”好班子标兵进行了表彰。

二是健全完善干部选拔任用工作机制。继续推行业绩评定、公开测评和组织考察的干部选任公推公选机制，对乡（镇）长、团县委副书记、非党副科级干部等3个岗位进行了公推公选，有7名优秀干部走上领导岗位，干部选任工作多次在中组部及省委组织部的专题调研中介绍经验做法并得到充分认可，全县干部群众给予了较高评价，为营造风清气正的选人用人环境奠定了坚实基础。同时，在被省委组织部确定为干部选拔任用推荐提名试点县后，经过反复调研论证，制定了工作实施方案和推荐提名办法（试行）等规范性文件，并对红星乡党委书记等5个职位按照推荐提名程序进行了择优任用，进一步拓宽了选任渠道。

三是全面加强干部人才队伍的教育管理。坚持把干部教育培养与促进经济社会发展紧密结合，选调5名工作经验丰富、熟悉经济工作的科级干部参与招商引资和项目建设工作；选派19名优秀后备干部到招商、信访、后进薄弱村进行挂职培养，丰富基层工作阅历。制定下发了《关于从严管理领导干部的规定》和《领导干部谈心谈话制度》，不断提高干部管理监督工作的实效性，促进了干部健康成长。坚持党管人才、服务发展的原则，编制完成了《县—20xx年人才发展规划》，建立了6类人才电子档案库，提高了人才工作的整体水平。

四是创新完善目标考核评价体系。围绕县委中心任务开展目标考评工作，创新采取“常规工作+”的考评办法，把创新项目、特色工作纳入考评体系，既保证了县委工作部署的有效落实，又促进了考评工作的客观全面。目标考评连续多年获得全市优秀。

二、坚持深入开展创先争优活动，基层党组织和党员队伍建设取得新成效

坚持围绕经济抓党建、抓好党建促发展，深入实施了领航创先、头雁双带、形象争优、民心聚力、覆盖凝聚、联建互助的基层组织建设“六项工程”，并与创先争优活动有机融合，同步推进，使党的基层组织和党员队伍建设工作取得新成效。

一是创先争优活动扎实有效开展。把创先争优活动与县委中心工作紧密结合，确定了“强堡垒、当先锋，树形象、促发展”的活动主题，分类设计了活动载体，广泛开展了公开承诺和领导点评等项活动，涌现出依龙镇丰林村党总支、中心镇兴胜村党支部和袁宝春、李春青等一批先进典型。活动中，全县共确定活动主题700多个，开展各类争创活动余次。

二是基层组织建设工作创新发展。农村党建方面，重点在村党组织书记队伍建设、后进薄弱村整顿、“四议两公开”工作法试点等项工作上求突破，年初对全县24名优秀村党组织书记进行了表彰奖励。为实现村级党组织先进的更先进、中游的上水平、落后的有进步的目标，重点在建强村党组织带头人队伍上求突破，采取公推公选的办法选派了12名优秀干部担任后进薄弱村书记或第一书记，为他们提供5万元项目资金和生活补助，并参照科级干部进行管理，加快了后进薄弱村转化升级步伐。扎实开展“四议两公开”工作法试点工作，探索出了符合村情实际的议事决策程序和办法，全市农村推行“四议两公开”工作法现场会在我县召开，市电视台播发了专题片《新法谱新篇》，齐齐哈尔日报开辟专栏分四期进行了报道。社区党建方面，以瑞雪社区为样板开展社区党建标准化建设，新建社区活动场所5个，开展了助老、助残、助学、助贫等活动23次，解决居民生产生活难题670余件。瑞雪社区被评为全国创建学习型家庭示范社区。非公企业和“两新”组织党建方面，采取龙头带建、行业统建、村企合建等方式建立党组织，使全县非公企业和“两新”组织党组织应建率达到100%。结合生产经营活动，广泛开展“先锋团队”、“先锋岗”和“先锋柜台”等项活动，增强了企业发展活力。机关事业单位党建方面，市直12个部门和县直84个部门分别与我县12个后进薄弱村结成帮扶对子，帮助确定发展思路，解决生产生活难题。目前，市县两级部门已确定帮扶项目35项，累计投入帮扶资金60多万元。

三是党员队伍建设工作全面提高。在抓好发展党员、教育培训等项工作的同时，结合创先争优活动，开展了学习沈浩、刘义权、陈玉霄等优秀党员干部先进事迹的活动，开通了“12371”党员咨询服务电话，培育树立了可学可比的先进典型，全面激发了广大党员学习先进、干事创业的工作热情。同时，在县电视台开辟了“时代先锋”专栏，健全完善了农村远程教育终端站点建设，使远程教育功能得到更好发挥。