[导读]物业管家助理岗位职责为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
物业管家助理需要负责客户来电、来访的接待与业务洽谈工作,全面解答项目情况,带看现场,做好业务登记及进度分析;以下是小编精心收集整理的物业管家助理岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
1、建立客户资料档案和客户合同管理;
2、日常巡查管理工作,并安排保安及保洁日常工作;
3、维护物业正常经营秩序,督促、检查各项制度的落实与执行情况;
4、熟悉应急措施,及处理各项突发事件;
5、协助主管做好招商及收租工作,完成公司工作指标。
1、了解房产营销流程及相关专业知识;
2、负责协助市场调研和相关数据分析
;3、协助撰写项目的营销、策划、推广方案
;4、协助执行房地产前期策划及后期包装推广工作
;5、协助制作活动海报、楼盘项目海报;
6、协助做好与各部门的沟通对接工;
7、协助做好企业线上线下审批相关工作;
8、完成领导交办的其他任务。
1、接待来人来访,进行联络和登记。
2、负责值班区域环境卫生监管,及时制止违规及不文明行为;
3、负责公司电话总机的接听、转接、留言。
4、客户网络服务需求及意见的接收、分类记录,将相关信息转交相关责任人处理,并回访客户。
5、租赁合同管理、租金账单管理。
6、入伙、二次装修和停车位手续的办理,跟进遗留工程问题的整改情况。
7、停车场车辆办理手续。
8、负责与各岗位及其它相关部门保持信息通畅;
9、负责完成公司领导交办的其他工作。
1.负责制订、完善物业管理各项规章制度、流程并严格落实执行;
2.负责编拟物业部每月工作总结和下月计划,定期报送各项报表;
3.监督接待业户来访及投诉,与其它相关部门联络尽快解决问题,并正确处理;
4.负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主/租户/客户的服务意识;
5.组织物业管理绿化、清洁等工作;
6.负责装修的申报审核工作,督导进行装修监理工作;
7.掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好业户的各项费用的缴
交工作做好各项费用的催缴工作;8.检查监督各区域的安全管理工作,协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施;对整个园区内的安全防范作、日常工作进行疏导;
9.有良好的敬业精神和职业道德,责任心、事业心强;
10.有较强的语言表达及沟通能力,善于与业主及相关政府职能部门沟通;
1、协助领导做好项目物业管理统筹、计划、组织、检查、改进、落实,确保预算及费用支出的控制;
2、负责安排中心各部门工作任务下达、检查、督促工作完成进度,严格按照考核办法和奖惩机制,协助上级领导对中心各部门人员进行考核;
3、督导相关规章制度的实施及完善,规范各项业务流程,提升项目物业管理服务的标准化、规范化;
4、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及实际操作运行情况,确保服务品质及满意度,保证物业费收缴率;
5、监察物业服务的各项业务开展情况进行,做好项目环境管理,消防安全管理,维保管理以及外包合作单位工作质量监督管理;
6、对接政府部门及集团区域往来文件及工作的统筹落实,监督日常各类文件、图纸、资料、档案的保管;
7、公司领导交办的其他事务;
1、投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、装订、封标等工作,并按规定如期完成标书制作;
2、项目前期信息收集、整理,关注政府相关政策变化及时完善招标流程;
3、负责与经理的沟通协调工作,保证招投标各项资料文件完成的质量和进度;
4、负责收集整理本行业最新资料,及时了解本行业内涉及标书制作的法律法规并整理备案。
1.负责协调租客的日常事宜
2.跟进处理物业维修,联系维修人员
3.要求定期巡视物业,交通费用补贴
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