一起同行 赢在当下
去年下半年在分行“二卡一中心”战略转型的指引下,东湖支行班子带领全员积极推进,截止到今年一季度东湖各项综合指标得到了大幅提升。
在做好服务的同时,稳抓营收。对公业务和信用卡在支行营收中占比颇重,支行班子高度重视团队建设,季度制定目标,明确方向,目标可衡量且量化,并与各条线岗位相关联匹配,针对不同条线确立可行性操作方案,在规定的时间内完成。
以信用卡工作为例,邓行长在支行会议上提出:思路决定出路。东湖支行信用卡业务若想得到改善,首先就得改变思路,过去我们发卡,客户主动上门需求办理,发卡量不稳定,目前我们对公条线掌握着优渥的资源,大家可以很好的利用起来,开发我们的项目发卡,与企业进行多方合作,整合资源做到双赢。
态度就是竞争力。在支行班子的支持与推动下,我们开展了多个小型项目发卡,如:国兴出租车测试项目,国创,国测,高德,充分的利用对公客户经理手头的资源,在开发维护对公业务的同时,启动信用卡项目团办;运营条线在做好厅堂服务的同时积极开发可挖掘客户资源,做到敢开口,勤开口;个银积极拓展贵宾、准贵宾客户加入信用卡持卡序列,增加客户粘粘度。大家都在争相做进取者,信用卡业务的拓展开发点燃了同事们的工作激情,做到有客户不拖延,立即行动。
学习的脚步不停歇。有句古老的箴言,习惯就像一根绳索,每天我们都织进一根丝线,它就会逐渐变得非常坚固,无法断裂,把我们牢牢定住。风雨不改,支行每天晨会在黄行长的带领下,各条线都会积极踊跃发言,提出工作中的不足,一起学习新的业务知识,共同讨论好的工作方法,分享优秀同事的经验。正因如此,东湖之家有着良好的学习氛围,充分展现了武汉分行第一家支行的书香气质,让东湖的名称实至名归。
凝聚力使东湖支行齐头并进,在金融行业蓬勃发展的浪潮中,在银行业激烈的竞争中,东湖争做:有思想,端态度,争进取的支行,围绕专业化的目标,全面贯彻“整,借,学,变”四字专业化要求。
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