创建和谐的企业内部竞争环境(精选多篇)

文章标题：创建和谐的企业内部竞争环境

随着我国市场经济体系的日渐完善和发展，我们已进入竞争的时代，社会经济在不断的竞争中求得进步和发展。竞争使经济充满了活力，竞争使各种经济要素资源得到优化配置。由竞争引发的危机意识能激发每个人努力拼搏，以强烈的进取心来取得成功，竞争也促使企业以不断的创新来迅速创造着社会财富。创

造和提高核心竞争力，已成了企业生存和发展的保证。所谓的核心竞争力，就是一个企业不同与其他企业所独有的，不可仿制的，能够保证企业经济健康运行，能为企业价值的提高提供保证的总体竞争能力。无疑核心竞争力是企业生存发展的保证，和谐的企业环境对提高企业的核心竞争力具有非常重要的意义。第一，人类是有感情的，愉快的时候，人的潜能会得到充分的发挥，工作能力会有较大的提高,也乐于从事工作。第二，和谐的环境可以减少人际摩擦，减少不必要心理负担和为处理协作工作而用于协调双方关系所需要的时间成本，可以提高工作效率。可以说，没有和谐的企业环境，企业根本就没法生存，更别说提高核心竞争力了，就像稳定对国家、对社会一样重要，如果企业内部员工队伍互相之间不信任，他们会把巨大的精力放在处理相互关系中去，如果一个企业的评价系统倾向于此，那么这一企业的竞争能力就会降低，生产效率低下。和谐的企业环境包括内部环境和外部环境，影响企业的外部环境比较复杂，主要包括与政府部门、与供货单位等等的关系，有些因素非企业能够控制，这里我想说的是企业内部和谐竞争环境的建设。

一、制造民主气氛。

民主气氛是创造企业和谐环境的重要保证，一个有民主气氛的企业，员工就有表达自己对企业发展、对自身要求的意见和建议的渠道。企业内部的各种矛盾就能得到良好的沟通和处理，不致发生激化。制造民主气氛主要靠企业管理人员的推动，管理人员要和员工打成一片，一个人的能力毕竟有限，没有员工的帮助，人是很难走向成功的。一个企业也是如此，没有那一个企业是靠几个人就能做好的。如何才能创造民主的企业环境呢？首先要平等对待员工和部下，目前，美国的一些大公司已经取消了经理董事和其他管理人员专用车辆、专用洗手间、专用餐厅，与员工亲密相处。从而激发了员工们的工作热情，打消他们长期对下压式的领导的逆反心里，有了归属感，认同(WWW.)感，安全感，以轻松的心情投入工作，发挥出最大的积极性和创造力。企业管理是对人的管理，人与人之间虽然职务不同，但在人格上都是平等的，都应该受到尊重。讲究人本思想，以平等的身份与他们共处，形成良好的和谐的企业环境，心往一处用，劲往一处使，形成合力，攻无不克，战无不胜。其次，还要求管理人员能虚心听取职工的意见和建议，不管那些意见和建议是否有价值，对那些没有价值或者已失去价值的意见和建议也要妥善处理，尽力予解释和安慰，一旦你打击了员工的热情，即使你打击的只是那些提了没有价值或者已失去价值的意见和建议的人，你就阻塞了言路，失去了听真话的渠道。再次，还要求管理人员要经常“深入基层，到处走走”。让员工听到你真实的声音，你听到员工真实的声音，教育员工的行为要和企业的目标保持一致。经受最严格、最挑剔、最准确的观察家—广大员工的检验。

二、建立公平的适度的内部竞争环境，以团队精神引导竞争。

竞争是市场经济的重要运行法则，因为每个人都有上进心、自尊心，都不愿落后。没有竞争，就没有压力，没有动力，不能发挥大家的潜能。竞争在市场经济社会中无处不在，但是竞争是残酷的，没有约束时，竞争往往会走向无序竞争和不正当竞争，反而会影响企业的发展，甚至走向与企业目标相反的方向，形成企业内耗，浪费了企业大量的资源。国家制定了许多防止竞争走向反面的法律、法规，企业也应防止这种情况的发生。要让员工明白内部竞争和外部竞争的关系，企业也要有意引导和约束竞争，引入团队竞争的观念，保证竞争在健康的道路上运行。不仅用制度管理，也要用感情管理。一个没有制度的企业是不可想象的，制度保证了企业健康有序的运行。但是，毕竟企业管理是管人，人是有丰富感情的，中华民族更是一个充满感情的民族，一个不关心员工的情感的企业会有好的发展吗？关心不能流于形式，更不是施舍，他体现在日常工作和生活中。世界上许多大公司都非常重视在感情管理中的作用的，前段时间，我看中央电视台采访微软公司亚太区总裁，他说，微软的管理目标是打造“激情微软”，有激情才有创造力，有一次他发现有职工利用上班时间出去办理私事，他没有立即用制度去处理，经了解他知道员工是出去是为了交水电费等，不利用上班时间是没法，等他们下班了，那些单位也下班了，于是，他把员工的需求进行了统计，委托一单位代为办理。解决了职工的后顾之忧，职工会对企业心存感激，使他们安心为企业工作，看是对员工的福利，最大的受益人却是企业。我曾经听到有一个朋友对我讲了这样一个故事，多年前他供职于一家大

企业，他是该单位的业务骨干，有一年他连续加班了几天做完了一项重要的计划，第二天接到了爷爷去世的消息，向领导请假后，回老家了两天，引起了领导的不满，之后，他辞职了，虽然以后供职的单位并不比原来的单位好，但他不后悔，他说哪个企业是不会有大的发展的。没有情感的管理是不会让员工全身心的为企业效力的，制度约束了职工的身，可约束不了他们的心。

三、建立有效的激励机制。

激励机制的作用就是促进企业的竞争力，但是如果激励机制使用不恰当，反而会打消员工工作的积极性，人生活在一个社会中，人的天性就是相互攀比，所以，公平对一个组织特别重要，公平的激励机制更是决定绩效的成功与否。如果激励机制显失公平，就会引起很多的不满，当大多数人都觉得自己的付出没有得到相应的回报，他们就会消极对待工作，甚至选择到其他的单位去发展，那么，企业的竞争力就会降低，甚至会被淘汰出局。当然，公平是相对的，人是自私的，往往高估自己的付出，低估自己的回报，有时尽管企业管理者以公平的方式做出的评价，还有人认为是不公平的。公平与否要是看大多数理智的人牢骚程度，一个有许多工作人员都明显表示不满的激励机制显然是有问题的。我们的绩效考核方案是否真正体现了贡献度？一个简单的道理，不同的地理位置，不同的经济环境，完成同样的业绩的难度是不一样的，不同的工作岗位很难用同样的尺度去评价的。

四、建立朋友式的上下级关系。

人是相对独立的动物，即使他们最高兴的时候也不愿意听人摆布，我们大多数人都是不得不服从领导，因为我们没有选择的余地。因此领导和职工之间总会距离，缩短双方的距离，加强双方的沟通，双方建立朋友般的关系，对员工正确理解领导的工作意图，对领导者了解员工的需求，保证双方默契的工作关系，可以提高工作效率，建立双方互信机制，形成上下联动和合力，才能在竞争中获胜。

和谐的企业工作环境不仅对员工的身心健康有益，对企业的发展进步也有很大的帮助。和谐的企业环境是健康向上的企业文化的重要内容，和谐的企业环境是提高企业核心竞争力的重要保证。

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一般说来以上各种各样的分析方法可归纳成两大类：纵向分析和横向比较分析。

纵向分析，即分析企业的各方面职能的历史演化，从而发现企业的那些方面得到了加强和发展，在哪些方面有所削弱。根据纵向分析的结果，在历史分析的基础上对企业各方面的发展趋势做出预测；

横向比较分析，即将企业的情况与行业平均水平作横向比较。通过横向比较分析，企业可以发现相对于行业平均的优势和劣势。这种分析对企业的经营来说更具有实际意义。对某一特定的企业来说，可比较的行业平均指标有：资金利税率、销售利税率、流动资金周转率、劳动生产率等。

进行企业内部环境分析的几个方面

企业内部环境分析可以从企业内部管理分析、市场营销能力分析、企业财务分析和其它内部因素分析几个方面进行。

1 、企业内部管理分析 : 包括计划、组织、激励、任用和控制五个职能领域，它们互相依赖、互相影响，计划是其它四种职能的基础。

计划是企业从现在到未来的发展过程中对目标、实现目标的途径以及时间的选择和规定。计划集中于未来，是企业从现状向未来发展的桥梁。一个企业的计划能力如何，在很大程度上也决定了其能否有效地实施企业战略管理。因为计划不仅是制定有效战略的基础，而且是成功实施和评价企业战略的根本。企业计划工作的有效性取决于计划工作是否是自上而下地进行，取决于是否按照正式的计划程序进行，取决于能否通过计划工作获得“协同作用”的效果，还取决于能否了解环境变化并进行积极反应。

组织是在实现企业目标过程中有秩序和协调地使用企业的各种资源。组织的目的在于通过对企业各种活动和各种职位按照某种合理的结构加以安排，以提高企业的有效性和效率。组织工作的有效性在于企业是否合理地把计划中的各种活动和任务分配到每一个岗位，按照岗位的相似性将各个岗位组合成若干个部门，同时把完成任务所需的职权和责任分配到各个岗位。只有明确了每一岗位的工作任务、工作要求和岗位之间的分工与合作关系，企业战略的实施才有了保障，企业战略的评价才有了依据。组织工作的有效性不仅要求尊重一般的组织原则，而且要从企业的实际情况出发，处理好分工与协作、管理跨度的宽与窄、集权与分权等之间的关系。

激励是影响职工按企业要求去工作的过程。管理的激励职能包括领导、团体动力学、信息沟通和组织改变四个方面。企业的领导水平关系到企业职工是否被有效地激励起来，关系到企业各方面利益关系的协调。企业内部的非正式团体的行为规范对企业战略的实施有积极和消极的作用，企业管理者在战略实施过程中可以利用和管理这些团体以达到企业的目标。企业战略管理的成功与否和企业内部信息沟通的状况有十分密切的关系，在企业职工对企业战略的理解和支持下，战略制定、实施和评价工作可以更好地进行。企业战略是适应变化产生的，企业战略的实施又必然给企业带来巨大的改变，企业职工对组织改变的态度和适应能力可能成为企业的优势或弱点。

任用作为一种管理职能，有时又称为人力资源管理或人事管理，主要涉及职工的招聘、任用、培训、调配、评价、奖罚和其它人事管理工作。企业职工的素质常常关系到企业战略管理的成败。

控制职能包括所以旨在使计划与实际活动相一致的活动。企业管理者评价企业的活动并采取必要的纠正活动可以保障企业计划和目标的有效实现，减少可能出现的偏差给企业造成的损失。企业控制职能的有效性对于有效地战略评价和控制具有十分重要的意义。

2 、市场营销能力分析: 即从企业的市场定位和营销组合两方面来分析企业在市场营销方面的长处和弱点。

市场定位是企业高层管理者在制定新的战略之前必须要回答的“谁是我们的顾客”这一问题。企业要为自己的产品和服务确定一个目标市场，从产品、地理位置、顾客类型、市场等方面来规定和表述。企业市场定位明确合理，可以使企业集中资源在目标市场上创造“位置优势”，从而在竞争中获得优势地位。企业市场定位的准确性取决于企业市场研究和调查的能力、评价和确定目标市场的能力和占据和保持市场位置的能力。

市场营销组合是指可以用于影响市场需求和取得竞争优势的各种营销手段的组合，主要包括产品、价格、分销和促销等变量。有效地使用营销组合要求设计适应目标市场需要的营销组合，还要求根据产品生命周期的变化及时地调整营销组合。

3 、企业财务分析

企业的财务分析可以从企业财务管理的水平分析和企业的财务状况分析两方面进行。

企业的财务管理分析就是看企业财务管理人员如何管理企业资金，是否根据企业的战略要求决定资金筹措方法和资金的分配，监视资金运作和决定利润的分配。企业的财务决策主要有三种：筹资决策，决定企业最佳的筹资组合或资本结构，企业财务管理者应根据企业目标战略和政策的要求，按时按量从企业内外以合适的方式筹集到所需的资金；投资决策，企业财务管理者运用资本预算技术，根据新增销售、新增利润、投资回收期、投资收益率、达到盈亏平衡时间等将资金在各种产品、各个部门、以及新项目之间进行分配；股利分配决策，涉及到分红和利润留成的比例问题。

企业财务状况分析是判断企业实力和对投资者吸引力的最好办法。企业的清偿能力、债务资本的比率、流动资本、利润率、资产利用率、现金产出、股票的市场表现等可能排除许多原本可行的战略选择，企业财务状况的恶化也会导致战略实施的中止和现有企业战略的改变。分析企业财务状况的常用方法是财务比率的趋势分析，财务比率可分成清偿比率、债务与资产比率、活动比率、利润比率和增长比率五大类。当然，财务比率因计算的依据为企业会计报表提供的数据以及通货膨胀、行业经营周期和季节性因素等在解释分析能力方面存在一定的局限性，但仍然不失为分析企业内部长处和弱点的有效工具。

4 、其它内部因素分析: 主要从企业文化方面进行分析。

企业文化是由企业成员所共同分享和代代相传的各种信念、期望、价值观念的集合。企业文化为职工提供了一种认同感，激励职工为集体利益工作，增强了企业作为一个社会系统的稳定性，可以作为职工理解企业活动的框架和行为的指导原则。企业文化规定了企业成员的行为规范，对于企业战略的实施具有十分重要的影响。

对企业内部因素分析的结果，用企业内部因素评价表这一战略分析工具进行反映，从而对企业在管理、市场营销、财务、生产、研究与开发等各方面的长处与短处加以概括和评价，为制定有效的企业战略提供必要的信息基础。

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