学习企业文化有感

小河汇聚河流完美职业生涯 -----学习企业文化有感

李江涛

为深化晋城银行“爱出者爱返，福往者福来”文化建设，提高全行员工职业道德教育水平和综合素质，推动全行员工行为规范教育深入发展，2016年1月6日，高平市太行村镇银行办公室认真组织全行员工开展学习教育活动，结合自身实际、采取有效措施、制定可行方案，确保规范教育活动取得实效。

人在职场，赢在执行：执行优劣。重在到位：责无大小，贵在落实！一个人有没有责任心固然很重要。但我行真正需要的是既具有责任心，又能在工作中完美落实责任、执行到位的人。拥有既有责任感又富有落实精神的人才是村镇银行腾飞的基石。

责任落实是企业发展的原动力，执行到位是员工进步的支撑点。而落实的本质靠的就是一种责任心，一种兢兢业业的、负责任的态度。一种对事业的忠诚之心，而到位则考验一个人对自己所负使命的忠诚度，是对自己职责忘我地信守与执行。 时光飞逝，进入村镇银行已经有一年多了，在这一年多里，经历了许多的酸甜苦辣，有开心过，有埋怨过，有坚定过，有彷徨过，笑过，也哭过，在领导的带领下和同事的帮助下，我慢慢的成熟起来，我的人生也经历了巨大的变化。 进行一年多来，我学会了很多，学会了受委屈，学会了不去争执，学会了把事情往肚子里吞，学会了把最灿烂的笑容留给别人。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。我始终认为卓越始于平凡，完美源于认真。我每天都提醒自己要以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得客户的信任。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，力求给客户留下良好的印象，赢得客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

工作之余，我也坚持学习业务知识，因为我始终认为不管我们处于工作中的哪个岗位，都要树立主人翁意识，而在银行工作，我们一定要把达到“双零”视为己任，有时也许只是一个小小的疏忽，或许都会给自己、给银行带来很大的麻烦和损失，所以，差错不分大小，只有零差错才是硬道理。而过硬的业务本领，才是实现“双零”的基本。只有真正做到“双零”，才能有效的防范风险，所以在日常的工作中，我不断给自己施加压力，坚持业务学习，注重实际操练，认真熟悉各项业务流程，全面提升业务素质，争做业务能手，并时刻提醒自己要认真再认真，负责再负责，把压力化为动力，让自己每天都做得更好一点，每天都是一个超越，只有严格的要求自己，才能让自己变得更好更强大。

人生之舟，不可或缺的桨橹，轻轻划动它，生命便泛起圈圈美丽的涟漪；心灵之树，不可凋零的鲜花，好好善待它，日子便飘出缕缕沁人的馨香。我们普通，如同大海里的一滴水，可我们愿意在阳光下折射出心空中亮丽的彩虹；我们平凡，如同一颗无人知道的小草，可我们愿意贡献所有生命的力量与激情，用我们一颗颗甘于寂寞，甘于奉献的真诚之心，在平凡的岗位上演绎我们不平凡的人生……