村干部和驻村干部轮流坐班制度

为深入推进“访民情、惠民生、聚民心”活动的开展，搭建驻村干部服务村民的有效平台，充分调动并发挥广大村干部在建设社会主义新农村中的作用，按照州县“三民办”要求，结合本村实际情况，经研究，决定在**实行村干部轮流坐班制度。

一、值班人员：村委会和驻村工作组全体干部，周一至周五轮流坐班班。

二、坐班时间，夏季：9:30—19:30，冬季：10:00-—20:00。

三、实行上下班考勤制度，坐班人员要严格遵守作息时间，坐班时间不得擅自离岗。有急事下村民小组处理，要电话报告村委会领导。

四、坐班人员的主要职责：

（一）保持文化室的卫生清洁，处理村内日常事务；

（二）为群众提供政策、村务咨询；

（三）按照为民服务全程代办工作制度，坐班人员要对群众提出的事项，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，坚持干部坐班“定人、定点、定时、定责”，处理事务“有记录、有答复、有反馈、有签名”，及时协调予以解决。超出职责权限或不能处理的问题要及时向相关领导或村委进行请示和汇报。

（五）坐班人员要认真做好记录，填写好村干部坐班登记表，同时做好信访工作，认真接待群众的来访来信，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（六）坐班人员如遇重大事项或者突发事件要及时向村委会主要领导、工作组领导及镇党委政府进行汇报。